Se distinguió a veintisiete empresas turísticas salteñas en el programa de calidad
Gobernación Noticias de Salta 18/10/2010 14:00El programa busca mejorar la competitividad del sector mediante la mejora de la profesionalización de las empresas y los servicios que ofrecen a los turistas, basándose en estándares de calidad.
El ministro de Turismo de la Nación participó del acto.
En un acto encabezado por el gobernador de la Provincia, Juan Manuel Urtubey, se distinguió este lunes a veintisiete empresas turísticas salteñas en el programa “Buenas Prácticas para Destinos”.
En la oportunidad estuvieron presentes el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; la subsecretaria de Defensa al Consumidor de la Nación, María Colombo; el vicegobernador de la provincia, Andres Zottos; el ministro de Turismo y Cultura, Federico Posadas, el presidente del Concejo Deliberante de Salta, César Álvarez, autoridades provinciales y municipales.
El ministro Posadas felicitó a las 27 empresas y organismos del estado que realizaron los cursos de calidad en buenas prácticas y destacó que el 2010 fue un año exitoso en materia de turismo en Salta”. “El producto bruto subió de un 5% a un 7.5%, gracias al compromiso del sector público y privado”, indicó el funcionario.
Asimismo, destacó que “en Salta hemos trabajado, y vamos a seguir haciéndolo, para alcanzar la excelencia en la calidad de los distintos servicios que prestamos, porque nuestra prioridad es mejorarlos para lograr la plena satisfacción de quienes nos visitan”.
A su término, las autoridades presentes hicieron entrega de placas de distinción a representantes de las 27 instituciones, entre las que se encuentran once hoteles de diferentes categorías, cinco empresas del corredor de la Balcarce, oficina de información turística de Cerrillos y el Teatro Provincial de Salta, Parque Nacional El Rey, empresa Andes, Complejo Teleférico, Tren a las Nubes, Policía Turística, Centro Cultural América, MAAM y el Museo de Bellas Artes.
También entregaron certificados a técnicas locales por su labor como implementadoras y asesoras del programa, todas ellas pertenecientes al sector turístico. Seguidamente, el titular de la cartera de Turismo de Nación hizo un reconocimiento al gobernador Urtubey, por acompañar y apoyar los programas referentes a la calidad turística.
El reconocimiento se extendió al trabajo que realiza el Ministerio de Turismo y Cultura de la Provincia en lo referente a los programas implementados y el trabajo en las diferentes aristas de la Dirección General de Calidad Turística de la Provincia.
Programa “Buenas prácticas para destinos”
El pasado mes de abril, la Provincia de Salta adhirió al programa nacional “Buenas prácticas en destinos”, herramienta que compone el Sistema Argentino de Calidad Turística. El programa busca mejorar la competitividad del sector mediante la mejora de la profesionalización de las empresas y los servicios que ofrecen a los turistas, basándose en estándares de calidad.
Entre los principales beneficios que aporta este programa, se destaca la promoción de la cultura de la calidad y la mejora de la satisfacción de los visitantes así como de los índices de fidelización hacia el destino, con el valor agregado para las empresas del reconocimiento por implementar las Buenas Prácticas de Calidad.
Dentro de este programa se desarrollaron tres etapas, a lo largo de 4 meses, donde se brindó sesiones formativas, visitas de asesoramiento técnico individual, a cada empresa u organización, talleres colectivos de dudas-soluciones, una evaluación o verificación, que dio lugar a ser distinguido en el programa.
Fuente: Secretaría de Prensa
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