La prestación de servicios que presta Rentas, una de las mejor calificadas
Gobernación Noticias Breves 04/09/2009 12:19
Un sondeo de opinión efectuado por la Secretaría de la Función Pública posiciona a la Dirección General de Rentas como uno de los mejores organismos en la prestación de distintos servicios. La Oficina de Calidad de los Servicios dio a conocer los resultados de la medición realizada en abril pasado.
De los 17 temas consultados, 13 alcanzaron una valoración de 8. Se evaluó: claridad en las explicaciones, amabilidad, personal idóneo, asesoramiento, resolución eficaz de las necesidades, identificación de oficinas y personal, confiabilidad, fiabilidad en los trámites.
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos, el secretario de la Función Pública, Matías Posadas, felicitó a las autoridades de la Dirección de Rentas y a su personal por los esfuerzos y logros obtenidos instándolos a fortalecerse. No obstante, el organismo reconocido se comprometió a completar la tarea asignada reforzando los ítems por los que obtuvo menor calificación, y continuar trabajando bajo el enfoque de mejora continua a los efectos de mejorar el desempeño del organismo.
Fuente: Secretaría de Prensa
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