La policía incorpora nuevas técnicas de comunicación para el desarrollo de sus acciones
Ministerio de Seguridad y Justicia Noticias de Salta Capacitación 07/04/2022 11:05Capacitan a operadores de Violencia Intrafamiliar de la Policía de la Provincia en herramientas de comunicación para el abordaje constructivo del conflicto.
Jornada de capacitación del ciclo, “el arte de comunicación eficaz"
Se desarrolló la primera jornada de capacitación del ciclo, “El arte de comunicación eficaz”, destinado a operadores de Violencia Intrafamiliar de la Policía de Salta. A través de esta acción se propone capacitar a funcionarios de las fuerzas de Seguridad en técnicas y herramientas comunicacionales, utilizando a la mediación como clave para la resolución de conflictos a través del diálogo.
Durante la primera jornada se destacó el rol que cumple la policía trabajando en territorio y apoyando a los vecinos para la resolución de sus problemas, “con esta propuesta sumamos más herramientas para que la Policía desarrolle su labor con mayor eficacia, eso se traduce en más y mejor seguridad ciudadana”, indicó, la directora de Formación, Gisel Zamorano.
Entre las temáticas que se trabajaron se destacan: escucha activa, abordaje inicial del conflicto, y herramientas de comunicación. Para el desarrollo de los encuentros, las capacitadoras de la Secretaría de Justicia y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos desarrollaron actividades prácticas de formación personal y profesional.
El objetivo de las jornadas educativas, es brindar herramientas a los operadores que cumplen tareas específicas, fortaleciendo la asistencia social, planificando tareas preventivas y elaborando estrategias de comunicación vecinal.
Fuente: Secretaría de Prensa y Comunicación
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