El ente regulador asistió a vecinos afectados por las tormentas
Gobernación Noticias de Salta 10/02/2011 18:58Agentes del Organismo se trasladaron a la zona sudeste de la ciudad para brindar soluciones directas a las personas en situación vulnerable.
Agentes del ente regulador asistiendo a vecinos de Barrio Ceferino
En virtud de las inclemencias del tiempo que afectó días atrás a vecinos de la ciudad de Salta, el Ente Regulador de Servicios Públicos dispuso en forma inmediata la creación de una comisión de agentes para que trabaje en la zona de barrio Ceferino.
Dicha comisión estuvo integrada por auditores sociales y operadores de la Gerencia de Usuarios del Organismo.
Principalmente, se realizaron relevamientos en las zonas afectadas, se efectuaron atenciones de reclamos, consultas, carga de postulaciones de subsidios manuales y auditorías aleatorias (donde se verificó la situación socio-económica de los usuarios).
Bajo esta premisa se atendieron durante tres días a más de 100 usuarios en sus domicilios y se proyecta cerrar en la jornada de mañana con 80 vecinos más, aproximadamente, de manera tal de completar la zona afectada.
Los agentes del EnReSP profundizaron el asesoramiento a los usuarios sobre procedimiento de reclamos y de postulación a los subsidios que otorga el Gobierno de la Provincia a los más carenciados, conforme a la reglamentación vigente.
Finalmente, se dejó a consideración de los vecinos las vías de comunicación con el Organismo, poniendo la permanente disposición de atención personalizada en la sede del Organismo y la atención telefónica a través de nuestra línea gratuita 0800-444-7400.
Fuente: Secretaría de Prensa
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