Defensa del Consumidor participó en reunión del Consejo Federal de Consumo
Gobernación Noticias Breves 20/08/2009 17:46
La Secretaria de Defensa del Consumidor participó en las reuniones del Consejo Federal de Consumo (COFEDEC), organismo federal que analiza las principales problemáticas de los usuarios y consumidores del país.
Como tema excluyente asistieron autoridades de ENARGAS, a efectos de explicar los alcances de las últimas medidas tomadas con relación al denominado Cargo Gas instituido por el Decreto Nº 2.067, donde a pedido formal por la provincia de Salta, acompañada por la de Jujuy, se solicitó expresamente el aumento del umbral mínimo de aplicación de dicho cargo a 2.051 m3 de consumo anual, como resulta ser a la fecha en la región de Cuyo.
Asimismo, se reiteró la situación inequitativa de la localidad de San Antonio de los Cobres, reiterando la necesidad de excluir a los consumidores finales de dicha localidad de los alcances del llamado Cargo Gas.
Asimismo, y en razón de que el afianzamiento de Internet en la vida diaria, provoca numerosas quejas, en particular por el incremento del comercio electrónico en Argentina, asistieron al COFEDEC, autoridades de la empresa Mercado Libre. El principal problema de quienes negocian con la red, es acceder a una contratación segura y obtener el respaldo necesario en caso de inconvenientes.
Antes de comprar se sugiere verificar direcciones, teléfonos y nombres ciertos donde acudir en caso de tener problemas con el producto solicitado.
En términos generales, estas empresas se ocupan de la venta y cobranza del servicio, y el cliente no tiene a quien acudir si la oferta es defectuosa o insatisfactoria.
Completaron la agenda desarrollada por el COFEDEC, la utilización de datos personales en bases de datos, telefonía celular y tiempo compartido.
También se avanzó en las figuras jurídicas de daño directo, daño moral y daño colectivo, en casos reales tratados en distintos organismos del país.
Finalmente también se trataron los temas relativos a las obras sociales y financieras, con los ítems denominados códigos de descuentos y las complicaciones que generan a los consumidores.
Fuente: Secretaría de Prensa
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