Defensa del Consumidor informa sobre la Ley de Redondeo
Ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Trabajo Noticias Breves 19/10/2011 19:20La Secretaría de Relaciones Institucionales y Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta, dependiente del Ministerio de Gobierno, Seguridad y Derechos Humanos, entregará carteles a los comercios con información sobre la Ley de Redondeo. Esta medida busca concientizar a los consumidores sobre sus derechos.
Gobierno de Salta
La Secretaría de Relaciones Institucionales y Defensa del Consumidor de la Provincia, entregará carteles con especificaciones de la ley N° 26.179 de Redondeo y la ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Los mismos deberán ser dispuestos en lugares visibles para los consumidores.
Dicha norma dispone que en todo comercio y lugar de atención al público se debe colocar el cartel, siempre en un lugar visible, donde se ofrezca a los usuarios la información necesaria sobre las leyes que los amparan.
Por otro lado, la ley de redondeo fija la obligación a los comercios de que ante la falta de cambio, la diferencia menor a 5 centavos se redondee a favor del cliente. Esto se encuentra establecido en el Art. 9 bis de la Ley N° 22.802 de Lealtad Comercial, que señala “en todo establecimiento donde se efectúen cobros por bienes o servicios, será obligatoria la exhibición de lo dispuesto en el párrafo precedente, a través de carteles o publicaciones permanentes, cuyas medidas no serán inferiores a 15 cm por 21 cm”.
Los comercios que incumplan con las leyes serán sancionados con importantes multas. Asimismo, se recuerda que todos los locales están obligados a contar con un libro de quejas y sugerencias, sellado y foliado por esta Secretaría, y que debe estar siempre a disposición.
Por cualquier consulta, los consumidores pueden comunicarse al 0800 555 3332 o dirigirse a España 1350 de lunes a viernes en el horario de 8 a 16.
Fuente: Secretaría de Prensa
AVISOS
