Crecieron en un 50 % las denuncias por irregularidades en entregas de O Km
Ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Trabajo Noticias de Salta 20/06/2012 07:18Los datos corresponden a los expedientes iniciados en la Secretaría de Defensa del Consumidor en el 1º trimestre de este año. Son por demoras en la entrega de vehículos e incumplimientos de condiciones de oferta.
Foto Ilustrativa
En este primer trimestre del año y comparativamente con igual período del 2011, la Secretaría de Defensa del Consumidor del ministerio de Gobierno registró un aumento del 50% de denuncias de consumidores a concesionarias de automóviles.
Los expedientes iniciados en el organismo dan cuenta de demoras en la entrega de vehículos 0 Km, además de incumplimientos de las condiciones de oferta.
Se especificó que durante los tres primeros meses del año pasado, la Secretaría tramitó 35 denuncias, en tanto son 76 los expedientes iniciados en igual período de este año.
Ante la situación, se recomienda a consumidores que inician la contratación de planes para la adquisición de un vehículo 0 km, tener en cuenta los distintos aspectos que establecen las condiciones de venta.
Entre las advertencias, los profesionales del organismo indicaron que las condiciones de contratación deben ser por escrito. El contrato debe indicar el plazo, condiciones de entrega, precio, forma de pago y datos del modelo, como así también gastos adicionales por cambio de modelo, color, gastos de adjudicación, flete y patentamiento.
En cuanto a las ofertas, la información que las empresas anuncian en publicidades y publicaciones forma parte del contrato. Éstas deben decir claramente precio de contado, intereses a pagar, tasa de interés efectivo anual, monto total financiado a pagar y/o demás beneficios que se publiciten como tal. Asimismo se recomienda conservar la publicidad para demostrar un eventual incumplimiento del contrato.
Además, el vehículo debe tener como mínimo seis meses de garantía en caso de ser 0 Km y tres meses en el caso del usado. Igualmente, la garantía puede ser superior a la legal (por ejemplo 1 o más años) y en tal caso debe estar informada por escrito para hacerla efectiva y nunca puede ser inferior a la prevista en la ley, como tampoco ser inexistente.
Fuente: Secretaría de Comunicación
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